Com previsão de chuvas fortes e raios, Concen alerta para que consumidor fique atento

23/10/2020 às 15:07 • Atualizada em 23/10/2020 às 15:14

O Centro de Monitoramento do Tempo e Clima de MS (Cemtec) prevê para os próximos dias períodos de chuvas intensas, acompanhadas de raios, ventos fortes e granizo e, diante dos últimos episódios que acarretaram em suspensão de fornecimento de energia elétrica por horas a fio em Campo Grande e cidades do interior, o Conselho dos Consumidores da Área de Concessão da Energisa MS (Concen) alerta o consumidor sobre seus direitos e como proceder em situação de equipamentos queimados ou falta de energia elétrica.

"O consumidor precisa entrar em contato com a concessionária e registrar a reclamação. Caso queira entrar em contato com o Conselho, é possível por meio do site www.concenms.com.br, que está no ar, neste caso é preciso fornecer o número do protocolo registrado junto à Energisa e selecionar a classe de consumo à qual pertence", diz a presidente do Concen, Rosimeire Costa.

Em casos de equipamentos queimados, a concessionária disponibiliza informações sobre como o consumidor deve proceder neste link www.energisa.com.br e as regras estabelecidas pela Aneel também podem ser consultadas aqui.

Reclamações junto à Agência Reguladora (Aneel) podem ser feitas por meio do telefone 0800 727 0167 e do site www.aneel.gov.br/fale-conosco.

Condições adversas – De acordo com o Cemtec, espera-se no período céu parcialmente nublado a nublado com pancadas de chuvas de fraca intensidade ocorrendo especialmente entre a tarde e à noite no MS até o dia 25 de outubro.

Nos dias 26 a 28 de outubro, informa o Cemtec, áreas de instabilidades poderão ficar mais intensificadas trazendo possibilidade de chuvas em todas as regiões, porém com maior intensidade sobre regiões sudoeste e sul do Estado. Para o final do mês, deve-se tomar atenção com raios, chuvas intensas, ventos fortes e granizo no período.