Através de nota, Caixa Econômica Federal afirma que não identificou problemas referentes a trava de cartões em Nova Andradina

Após denúncias de moradores de Nova Andradina, sobre transtornos que teriam enfrentado nos terminais de autoatendimento da Caixa Econômica Federal na  noite da última segunda-feira (20), através de nota, a instituição se manifestou na manhã desta quarta-feira (22).

Confira na íntegra: 

A CAIXA informa que não identificou problemas referentes a trava de cartões nos terminais de autoatendimento da Agência Nova Andradina (MS). Eventualmente, por oscilação do sinal da internet, pode ocorrer instabilidade nos caixas eletrônicos.

A CAIXA também possui canais alternativos de atendimento por meio do WhatsApp CAIXA (0800 104 0104), do Internet Banking CAIXA e dos aplicativos CAIXA Tem, Habitação CAIXA, DPVAT, FGTS e Bolsa Família, dentre outros (a relação completa pode ser consultada na página www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos).

Por telefone, os clientes contam com a Central de Atendimento CAIXA pelos números 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (para demais regiões).

Relembre o caso 

Populares procuraram o Nova News na última segunda (20), para relatar que os os caixas eletrônicos estariam apresentando falhas, sendo que, segundo a denúncia,  alguns usuários chegaram a ficar com os cartões presos nas máquinas e os terminais demoravam mais de 40 minutos para concluir algumas operações.

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